Poradenství k systémům managementu
7. 10. 2014
Nové šesté vydání ISO 9001 ruší a nahrazuje páté vydání (ISO 9001:2016). Je technickou revizí předchozího vydání ve formě úpravy revidovaných „zásad managementu kvality“ a nových pojmů.
›Norma ISO 9001 je přední světová norma pro systémy managementu jakosti (QMS). Tuto normu používají organizace k prokázání své schopnosti trvale poskytovat produkty a služby, které splňují požadavky zákazníků a regulačních orgánů, a k prokázání neustálého zlepšování.
›Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) reviduje normy každých pět až deset let, aby odpovídaly našemu rychle se měnícímu světu. Poslední revize z roku 2015 předpokládala, že 6. vydání bude vydáno mezi lety 2021 a 2023, ale globální pandemie a narušení dodavatelského řetězce způsobily odklad.
›Revidovaná verze publikace ISO 9001 je plánována na září 2026.
Změny
›Řízení rizik - jak organizace identifikují, hodnotí a řídí rizika.
›Zainteresovaná strana - důraz na zapojení zainteresovaných stran s cílem naplnit jejich potřeby a očekávání.
›Etika a integrita - uznání jejich role v řízení kvality.
›Digitální inovace - Zavádění digitálních technologií a postupů pro zefektivnění procesů, včetně využití umělé inteligence (AI).
›Udržitelnost - Řešení environmentální a sociální odpovědnosti, zavádění ekologičtějších procesů, snižování množství odpadu a zajišťovat etické postupy v celém dodavatelském řetězci.
›Podpora etiky a integrity ze strany vedoucích pracovníků: Význam etiky a integrity jako klíčových prvků efektivního vedení v řízení kvality.
›Větší zaměření na řízení rizik: Mohl by být zaveden větší důraz na proaktivní řízení rizik, včetně identifikace, zmírňování a přizpůsobování se nově vznikajícím hrozbám.
›Větší důraz na zapojení zúčastněných stran: Hlasy zúčastněných stran, jako jsou zákazníci, zaměstnanci, dodavatelé a komunita, budou mít pravděpodobně větší vliv.
›Lepší sladění s dalšími systémy managementu: Redakční změny mohou dále harmonizovat normu ISO 9001 s dalšími normami, jako je ISO 14001 (Environmentální management) a ISO 45001 (Bezpečnost a ochrana zdraví při práci) .
